事關(guān)800多萬(wàn)從業(yè)人員！銀保監(jiān)會(huì)將嚴(yán)控自媒體營(yíng)銷，從此和朋友圈保險(xiǎn)小廣告說(shuō)拜拜！

虛假、夸張的小廣告在8月1日后，都將從你的朋友圈消失。因?yàn)殛P(guān)于自媒體保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)自查整頓已啟幕！

6月初，一份名為《關(guān)于加強(qiáng)自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳行為管理的通知》下發(fā)至各保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，嚴(yán)打保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)從業(yè)人員利用自媒體平臺(tái)虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。在人人都是自媒體的今天，銀保監(jiān)會(huì)如何為自媒體營(yíng)銷立規(guī)矩？又將怎么保持高壓態(tài)勢(shì)？

被監(jiān)管范疇：

網(wǎng)站、博客、微博、公眾號(hào)

and朋友圈！

門(mén)檻低、速度快，自媒體愈發(fā)成為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員展示公司形象、普及保險(xiǎn)知識(shí)的重要渠道。

不過(guò)，由于自媒體信息審核弱，夸大宣傳、片面解讀等問(wèn)題頻現(xiàn)，已成為銷售誤導(dǎo)、不實(shí)信息傳播的高發(fā)領(lǐng)域，不僅嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益，還埋下大量保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛和群體性事件風(fēng)險(xiǎn)。

來(lái)自銀保監(jiān)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2018年一季度，銷售糾紛投訴占人身保險(xiǎn)投訴總量的41.92%，其中，夸大保險(xiǎn)責(zé)任或收益、虛假不實(shí)宣傳等問(wèn)題突出。

監(jiān)管此時(shí)不亮劍更待何時(shí)？那么，哪些自媒體會(huì)被納入監(jiān)管？

《通知》顯示，不單單是微信公眾號(hào)，銀保監(jiān)會(huì)對(duì)自媒體的定義還包括互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、博客、微博等在內(nèi)。

規(guī)矩來(lái)了！

從業(yè)人員嚴(yán)禁自行編發(fā)產(chǎn)品消息！

“每年只要幾百元，輕松擁有300萬(wàn)醫(yī)療小金庫(kù)！”、“病了賠了都續(xù)保，承諾續(xù)保到99”、“錯(cuò)過(guò)XX，送你涼涼”……

很多段子手型的保險(xiǎn)營(yíng)銷員在產(chǎn)品營(yíng)銷上將遭遇“封口令”。

《通知》規(guī)定，對(duì)于涉及保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、銷售政策和營(yíng)銷宣傳推介活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)以公司官方自媒體信息為準(zhǔn)，嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員自行編發(fā)，對(duì)于不涉及保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、銷售政策和營(yíng)銷宣傳推介活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)指定責(zé)任部門(mén)進(jìn)行審核管理。

不能發(fā)了，轉(zhuǎn)載可以嗎？答案是，不可以！《通知》規(guī)定，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定責(zé)任部門(mén)進(jìn)行審核管理；應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格規(guī)范所屬保險(xiǎn)從業(yè)人員轉(zhuǎn)載保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息行為，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載未經(jīng)所在保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)審核的營(yíng)銷宣傳信息，確保轉(zhuǎn)載信息可信、真實(shí)可靠以及信息來(lái)源可溯。

從嚴(yán)整治

將與錢(qián)袋子、黑名單掛鉤！

監(jiān)管懲治銷售誤導(dǎo)行為不手軟。銀保監(jiān)會(huì)表示，近期，強(qiáng)化了對(duì)保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)的查處懲戒力度。針對(duì)損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問(wèn)題和突出公司，組織開(kāi)展“精準(zhǔn)打擊行動(dòng)”，從嚴(yán)整治、從快處理、從重問(wèn)責(zé)。

對(duì)于自媒體銷售誤導(dǎo)，《通知》也列明了責(zé)任追究規(guī)定，如各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將違法和不當(dāng)自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳行為責(zé)任追究納入到各級(jí)機(jī)構(gòu)考核之中，并與保險(xiǎn)從業(yè)人員業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)金、職級(jí)升降掛鉤，做到及時(shí)處置，并視情況追究上級(jí)主管和所在機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人管理責(zé)任。

《通知》還要求建立與保險(xiǎn)從業(yè)人員違法和不當(dāng)自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳行為掛鉤的行業(yè)黑名單制度，及時(shí)曝光自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳典型案例，主動(dòng)開(kāi)展相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

《通知》規(guī)定，險(xiǎn)企和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)公司官方自媒體和所屬保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自媒體開(kāi)展自查，梳理情況，排查信息發(fā)布現(xiàn)狀，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改，且在8月1日之前上交自查整改報(bào)告。